宣州區(qū)：人社局著力打通利企便民“快車道”

近年來，宣州區(qū)人社局聚焦社保“高效辦成一件事”，不斷提升為企、為民服務(wù)效能。通過深化與區(qū)稅務(wù)局、區(qū)醫(yī)保局兩部門協(xié)同合作，建立了宣州區(qū)社?！案咝мk成一件事”專窗，做到線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗專辦”。

強(qiáng)化組織部署，做到多部門協(xié)同合作。區(qū)人社局會(huì)同區(qū)醫(yī)保局、區(qū)稅務(wù)局召開社?！案咝мk成一件事”專題研討會(huì)，對“一件事”涉及的事項(xiàng)清單、經(jīng)辦流程、申請表單、材料清單進(jìn)行逐項(xiàng)研究并進(jìn)行任務(wù)分解，對“一件事”工作推進(jìn)存在的困難和問題進(jìn)行分析研判，對“一件事”工作實(shí)施進(jìn)行總體安排。

搭載“互聯(lián)網(wǎng)+社?！?，推動(dòng)線上“一網(wǎng)通辦”。以“高效辦成一件事”為抓手，牽頭組織區(qū)人社局各個(gè)業(yè)務(wù)科室（二級(jí)機(jī)構(gòu)），詳細(xì)梳理42項(xiàng)社保服務(wù)事項(xiàng)上線安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”欄目。同時(shí)，在區(qū)人社局內(nèi)部開展“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一“一網(wǎng)通辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)更多高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)線下“一窗專辦”。社?！案咝мk成一件事”專窗按照“合力辦、一次辦、便捷辦”的原則，承辦企業(yè)參保開戶、增員、繳費(fèi)、減員等全流程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少了繳費(fèi)人的來回奔波。此項(xiàng)便利化改革使得“單平臺(tái)、一窗式”辦理成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)全流程一站式辦理，使參保企業(yè)辦事流程從“多頭跑、往返跑”狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮笆芾?、?nèi)部流轉(zhuǎn)”便捷模式。在過去，企業(yè)社保經(jīng)辦人員需要分別到人社、稅務(wù)、醫(yī)保三個(gè)部門取號(hào)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，且需準(zhǔn)備大量重復(fù)的材料分別遞交至三個(gè)部門，常常需要花費(fèi)較長時(shí)間才能完成整個(gè)手續(xù)。然而，現(xiàn)在只需通過社?！案咝мk成一件事”服務(wù)專窗，僅提交一套材料、跑一個(gè)窗口，就順利完成了公司參保登記、增員、繳費(fèi)等系列業(yè)務(wù)，較好地節(jié)省了企業(yè)辦事人員的時(shí)間和精力。

自2024年7月專窗開設(shè)以來，切切實(shí)實(shí)為企業(yè)、群眾帶來了很多便利，收獲無數(shù)的點(diǎn)贊、好評。截至目前，專窗累計(jì)辦件8000余件。下一步，區(qū)人社局將持續(xù)深化與區(qū)醫(yī)保、區(qū)稅務(wù)等部門的通力合作，協(xié)調(diào)配合，積極回應(yīng)參保人員所盼所想，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多跑網(wǎng)路，讓企業(yè)、群眾少跑馬路。