宣州區(qū)：醫(yī)保局社?！案咝мk成一件事”——靠譜！

近日，宣州區(qū)政務服務大廳社保“高效辦成一件事”窗口收到參保單位一寫有“靠譜”二字的錦旗，簡簡單單兩個字的表揚，是“高效辦成一件事”窗口的榮譽，也是對醫(yī)保工作人員辛勤付出和優(yōu)質服務的肯定。

2024年7月以來，宣州區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合人社、稅務部門設置社?！案咝мk成一件事”專窗，針對醫(yī)保、養(yǎng)老等社保費密切關聯(lián)的特點，由醫(yī)保、人社部門統(tǒng)一申報材料項目和格式，單窗口負責業(yè)務受理、信息審核，兩部門材料共享，第一時間反饋給稅務部門，三方建立后臺聯(lián)動機制。宣州區(qū)參保單位到專窗提交一次材料即可一次辦成參保登記、人員增減、申報繳費等8項業(yè)務，有效提升了參保單位的辦理效率，降低了辦理成本，今年以來，專窗共受理業(yè)務2121件，平均辦件時長縮短60%。

為不斷提升服務質量，醫(yī)保局及時組織窗口工作人員分享此次服務的成功經驗，分析哪些環(huán)節(jié)做得好，值得繼續(xù)保持和推廣，并反思是否有可以進一步優(yōu)化的地方，確保不斷提升群眾滿意度。